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Suivi des plannings en temps réel

 

Le respect des délais et la ponctualité sont des fondamentaux de la gestion des activités de transport et logistique. Novacom Services vous propose de suivre l’avancement de vos plannings afin d’en assurer le bon déroulement. Il s’agit d’un outil fiable et opérationnel qui permet d’anticiper les retards et/ou avances afin de mettre en place en temps réel des actions proactives pour garantir le respect des délais et satisfaire ses clients.

 

Interface clients Novacom

 

 

L’interface permet de visualiser facilement l’ensemble des trajets prévus et de les superviser en temps réel :

  •  Gestion et planification des trajets(Anticipation d’affectation des véhicules)
  •  Surveillance en temps réel du respect des délais.
  •  Récapitulatif des trajets réalisés sur la période
  •  Statistiques de ponctualités des livraisons
  •  Synthèse des affectations de véhicule
  •  Mesure de la performance des équipes et des points de livraison
  •  Gestion des litiges

 

Proactivité / Réactivité du gestionnaire :

 

  • Assurer une qualité de service (ponctualité)
  • Adapter, réajuster, prévenir
  • Sécuriser les opérations
  • S’assurer de la sûreté du personnel en maîtrisant l’état d’avancement et s’assurant l’arrivée à destination
  • Déclencher des actions en cas d’anomalie détectée

 

Une vision globale des ponctualités de votre flotte permettant de gérer tous vos transports dans le même outil:

  • Possibilité d’import de données externes
  • Compatibilité avec tous types d’équipements (terminaux Novacom ou télématiques tierces )

 

Métier Transport et Logistique :

 

  • Assurer une qualité de service (ponctualité)
  • Adapter, réajuster, prévenir

Métier Humanitaire :

 

  • Sécuriser des opérations
  • Déclencher des actions en cas d’anomalie détectée

 

Une série de reportings automatiques est également disponible et permet d’analyser des points clés comme la performance, dans le respect des délais, et la mesure des écarts :

  • Récapitulatif des trajets réalisés sur la période avec synthèse : à l’heure, en retard, réalisés mais non planifiés, etc.
  • Statistiques de ponctualités des livraisons
  • Synthèse des affectations de véhicule : quel véhicule pour quelle mission.


Bénéfices 

  • Maîtriser sa qualité de service 
  • Réduire ses pénalités de retard clients 
  • Gérer l'efficacité de sa flotte 
  • Augmenter sa rentabilité