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Offres d'emplois

Key account Manager

Direction : Direction commerciale
Type de contrat : CDI
Expérience : 5 à 10 ans dans le commerce « Grand Comptes »
Nombre de places : 1

Localisation

Novacom Services
31520 Ramonville Saint-Agne
Offre ajoutée le 15/12/2017

Mission :

Novacom Services recrute un Key Account Manager pour booster son développement commercial  !

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Développer et gérer un portefeuille de clients et prospects. Analyser et comprendre leurs besoins. Capter de nouveaux clients.
  • Promouvoir l’offre de services de l'entreprise. Vendre des solutions adaptées aux clients et en adéquation avec le catalogue de l’entreprise.
  • Rendre compte de son activité commerciale
  • Participer aux actions de communication (salons, contenu mailing, etc.)
  • Participer au suivi des déploiements des solutions vendues chez les clients, avoir un rôle d’interface facilitateur entre le client et les services de production/déploiement et/ou de projet et développement
  • Gérer les litiges commerciaux en lien avec le client et les autres Divisions de l’entreprise.

 

Activités :

Savoir être et qualités :

  • Prise de hauteur et esprit d'entreprise 
  • Orientation client, leadership
  • Adaptabilité et flexibilité, anticipation et créativité
  • Gestion de Projet Rigueur et Organisation 
  • Communication, persuasion et influence
  • Esprit d’analyse et de synthèse 

 

 

Savoir-faire et capacités :

Maîtriser son environnement, savoir négocier et vendre :

  • Participer à la définition des objectifs commerciaux et à l’élaboration de la stratégie commerciale
  • Détecter et analyser des nouveaux besoins client et formaliser ces attentes
  • Développer et animer un réseau de contacts et de partenaires commerciaux, prospecter de nouveaux clients.
  • Rédiger des propositions commerciales et/ou des réponses à appel d'offres
  • Conduire les négociations commerciales et conclure les ventes

 

Savoir gérer des comptes clients

  • Élaborer, gérer ou vérifier la conformité d'un contrat
  • Gérer des litiges commerciaux
  • Connaître les réglementations applicables dans le secteur

 

Informatique

  • Maîtriser les logiciels de bureautique (Office)
  • Savoir élaborer des présentations et formaliser des propositions commerciales
  • Maîtriser des logiciels de gestion (ERP, CRM, etc.)

 

Caractéristiques 

Poste basé à Toulouse 

Bac +3 (Ecole de gestion, Ecole de commerce...)

5 à 10 ans d’expérience dans le commerce « Grand Comptes »

La connaissance de l’environnement télématique et des univers NTIC serait un plus

 

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